Serafina n'a jamais désobéi à son père chauffagiste du manoir. Il y a déjà tant d'endroits à explorer dans l'immense demeure de Biltmore -Mais une nuit, elle assiste à la disparition de Clara, la fille d'invités des Vanderbilt ,les maîtres de Biltmore , enlevée par un homme portant une grande cape noire. Elle se lance à sa recherche et fait la connaissance de Braeden, le neveu des Vanderbilt. Tous deux se lient d'amitié et décident d'unir leurs forces avant que tous les enfants du manoir disparaissent. 
Serafina va devoir faire face à bien des épreuves imprévues.
Elle apprendra aussi le troublant secret de sa naissance.